Términos y Condiciones de Prestalo

Última actualización: 26 de julio de 2026

Operador del servicio: Matias Paterlini, CUIT 20-30506301-1 (Prestalo — prestalo.net). Contacto legal: [email protected].

Jurisdicción y ley aplicable: Tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Ley argentina.

1. Aceptación de estos términos

Al crear una cuenta o usar Prestalo, aceptás estos Términos y Condiciones (los "Términos") y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no podés usar el servicio.

Estos Términos forman un contrato vinculante entre vos (el "Usuario") y Prestalo (en adelante, "Prestalo", "nosotros", "nuestro").

2. Qué es Prestalo y qué NO es

Prestalo es una plataforma de avisos clasificados y herramienta de seguimiento de préstamos entre particulares. Específicamente:

Prestalo SÍ es:

• Un tablón de avisos donde los Usuarios pueden publicar interés en prestar o tomar dinero.
• Una herramienta que ayuda a los Usuarios a llevar la cuenta de capital, intereses y movimientos de los préstamos que ellos acuerdan entre sí.
• Un sistema de reputación basado en reviews voluntarias.

Prestalo NO es:

• Una entidad financiera, bancaria, ni una plataforma de financiamiento colectivo (crowdfunding).
• No otorga préstamos por cuenta propia.
• No procesa pagos. No retiene fondos en custodia. No administra ni transfiere fondos de terceros. No intermedia transferencias.
• No garantiza el cumplimiento de los acuerdos celebrados entre Usuarios.
• No garantiza rendimientos, ganancias ni resultado económico alguno. Las funciones de cálculo de interés son herramientas de registro y seguimiento de acuerdos celebrados entre los Usuarios; no constituyen un producto de inversión ni una promesa de rentabilidad.
• No es un asesor financiero, contable, ni legal.

Toda transferencia de dinero, devolución, pago de intereses y cualquier otro flujo financiero ocurre EXCLUSIVAMENTE entre los Usuarios involucrados, FUERA del ámbito de la aplicación. Prestalo no participa ni interviene en esos flujos.

3. Elegibilidad

Para usar Prestalo debés:

• Ser mayor de 18 años.
• Tener capacidad legal para celebrar contratos.
• Proporcionar información veraz al registrarte y al postear listings.
• Completar la verificación de identidad cuando la app la requiera (especialmente antes de publicar en el marketplace).

Prestalo se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas que incumplan estos requisitos.

4. Cuenta de Usuario

• Te autenticás con tu número de teléfono vía Firebase Authentication.
• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y de toda actividad realizada bajo ella.
• Notificá inmediatamente a [email protected] si sospechás acceso no autorizado.

5. Verificación de identidad (KYC)

Antes de publicar un listing en el marketplace, debés verificar tu identidad mediante un proveedor especializado (ver Política de Privacidad). El proveedor procesa tu documento y biometría; Prestalo solo recibe el resultado.

Una verificación fallida o rechazada impide la publicación de listings, pero no impide el uso del tracker privado de préstamos.

6. Marketplace — reglas de publicación

6.1 Listings

Podés publicar dos tipos:

• Ofertas ("ofrezco prestar"): especificás monto, moneda, tasa, plazo, ubicación.
• Pedidos ("busco tomar prestado"): mismos campos.

Cada listing:

• Se muestra públicamente con tu pseudónimo (ej. "Alguien en CABA · Palermo") y NUNCA con tu nombre real, hasta que haya match mutuo.
• Tiene una duración por defecto de 30 días o hasta que vos lo cierres.
• Está limitado a la cantidad de listings abiertos simultáneos que permita tu plan.

6.2 Contenido prohibido

Está prohibido publicar listings que:

• Promuevan actividades ilegales, lavado de dinero, financiamiento de actividades ilícitas, o evasión tributaria.
• Solicitan dinero para garantías, fianzas, depósitos, "tarifas", o similar.
• Contengan datos de contacto en el campo de notas (los datos se intercambian recién después del match).
• Sean discriminatorios, ofensivos, o vulneren derechos de terceros.

Prestalo se reserva el derecho de eliminar listings y suspender cuentas que violen estas reglas, sin previo aviso.

6.3 Match y revelación de identidad

• Un Usuario marca interés en tu listing → el sistema crea un Match con estado pending.
• Vos podés aceptar o rechazar ese interés.
• Cuando ambas partes aceptan, se revela la identidad (display name + foto si la subiste) y se habilita la opción de "crear préstamo" en el tracker.

La revelación de identidad no implica obligación de concretar la operación. Cualquiera de las partes puede desistir.

6.4 Carácter informativo del marketplace

• Los listings, tasas, montos, plazos, reviews y buckets de reputación son contenido generado por los Usuarios, de carácter meramente informativo. Prestalo no lo verifica, no lo avala y no lo recomienda.
• Cualquier decisión que tomes sobre la base de información del marketplace — prestar, tomar prestado, con quién, a qué tasa y en qué condiciones — es exclusivamente tuya y bajo tu propio riesgo.
• Prestalo no es parte de ninguna operación entre Usuarios, ni del uso que vos o terceros hagan de la información obtenida a través del servicio.

7. Sistema de reputación

• Después de cerrar un préstamo compartido (que tuvo movimientos de devolución o se marcó como completo), cualquiera de las dos partes puede dejar una review: voto positivo / negativo + comentario opcional + posibilidad de hacerla anónima.
• Las reviews se vinculan al préstamo: no podés revieweear a alguien con quien no compartiste un préstamo.
• El bucket de reputación (neutral / alta / baja) se computa automáticamente a partir del ratio de reviews positivas. Es público.
• Las reviews son editables dentro de los 7 días; luego quedan fijas.
• Prestalo se reserva el derecho de eliminar reviews que contengan insultos, amenazas, datos personales de terceros, o información falsa demostrable.

8. Tracker privado de préstamos

Independientemente del marketplace, podés usar Prestalo para llevar la cuenta de préstamos con personas que ya conocés (carga manual, sin necesidad de match).

• El cálculo de intereses, la evolución mes a mes, y las funciones de reinversión son referenciales y se ofrecen sin garantía de exactitud para fines fiscales o contables.
• Si necesitás asesoramiento contable o legal, consultá un profesional.

9. Uso internacional y cumplimiento local

Prestalo está disponible en múltiples países. El acceso al servicio no implica que prestar o tomar dinero prestado entre particulares esté permitido, ni regulado de la misma manera, en tu jurisdicción.

• Sos el único responsable de cumplir las leyes que te aplican al usar Prestalo: regulación financiera y crediticia, topes de tasas de interés (usura), licencias o registros exigidos para otorgar crédito de manera habitual o profesional, obligaciones fiscales, y normas de prevención de lavado de dinero.
• Prestalo no declara ni garantiza que el uso del servicio, ni ninguna operación acordada a través del marketplace, sea legal en tu jurisdicción.
• Prestalo no supervisa las operaciones que los Usuarios celebren entre sí, ni el uso que los Usuarios o terceros hagan de la información obtenida del servicio.

10. Lo que vos te comprometés a NO hacer

• Hacerte pasar por otra persona.
• Crear múltiples cuentas para evadir suspensiones.
• Usar bots, scrapers, o automatizaciones que no estén autorizadas.
• Intentar acceder a datos de otros Usuarios fuera de los canales que la app provee.
• Usar Prestalo para actividades ilegales en tu jurisdicción.
• Cobrar tasas que excedan los topes legales aplicables en tu jurisdicción (por ejemplo, en Argentina, tasas que configuren usura conforme al art. 771 del Código Civil y Comercial).

11. Precios y suscripciones

Prestalo ofrece un plan gratuito y planes de suscripción pagos (Basic, Premium y Business) que amplían los límites de uso del software (cantidad de préstamos activos, contactos de marketplace, etc.).

• Las suscripciones se cobran a través de un procesador de pagos externo y corresponden exclusivamente al uso del software.
• Prestalo no cobra comisiones sobre los préstamos acordados entre Usuarios: no cobra ni procesa desembolsos, cuotas, intereses, ni ningún otro flujo de dinero entre Usuarios.
• Los precios vigentes se publican en prestalo.net. Cambios de precio se notifican con anticipación y aplican a partir del siguiente ciclo de facturación.
• La contratación de un plan pago otorga únicamente mayores límites de uso del software. No constituye licencia, habilitación ni autorización para desarrollar actividad financiera o crediticia, ni crea relación de agencia, sociedad, franquicia o representación con Prestalo.
• Si usás Prestalo en el marco de una actividad comercial o profesional de otorgamiento de crédito, sos el único responsable de contar con las licencias, registros o inscripciones que exija tu jurisdicción.

12. Propiedad intelectual

• El código, diseño, marca, logos, y demás propiedad intelectual de Prestalo son nuestros (o licenciados a nosotros) y están protegidos por la ley.
• Vos retenés la propiedad del contenido que postés (listings, reviews, comentarios), pero nos otorgás una licencia gratuita, mundial y no exclusiva para mostrarlo dentro del servicio.

13. Exclusión de garantías

Prestalo se ofrece "tal cual" ("as is") y "según disponibilidad" ("as available"). No garantizamos:

• Que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.
• Que los matches generen operaciones concretas.
• Que los Usuarios cumplan los acuerdos celebrados entre sí.
• Que las reviews reflejen la realidad o el carácter de un Usuario.
• Que la verificación de identidad detecte todos los casos de fraude.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

Prestalo NO es responsable de:

• Incumplimientos contractuales entre Usuarios (deudas impagas, intereses no devueltos, etc.).
• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados de operaciones entre Usuarios.
• Disputas, fraudes, o conflictos entre Usuarios.
• El uso que cualquier Usuario o tercero haga de la información publicada u obtenida a través del marketplace.
• El incumplimiento por parte de un Usuario de la regulación aplicable en su jurisdicción (licencias crediticias, topes de tasas, obligaciones fiscales, etc.).
• Pérdida de datos, lucro cesante, o pérdida de oportunidades comerciales.

Cualquier reclamo contra Prestalo se limita al monto que hayas pagado a Prestalo en los 12 meses anteriores al hecho (o ARS 10.000 si no pagaste nada — el monto que sea menor).

15. Indemnidad

Te comprometés a mantener indemne a Prestalo (y a sus directivos, empleados, contratistas, y socios) frente a cualquier reclamo, demanda o daño que surja de:

• Tu incumplimiento de estos Términos.
• Tu incumplimiento de las leyes aplicables en tu jurisdicción.
• Tu interacción con otros Usuarios fuera del ámbito de la app.
• El uso que hagas de la información obtenida a través del marketplace.

16. Suspensión y terminación

Prestalo puede suspender o terminar tu cuenta sin previo aviso si:

• Incumplís estos Términos.
• Realizás fraude, lavado de dinero, o cualquier actividad ilegal.
• Tu comportamiento pone en riesgo a otros Usuarios o al servicio.

Vos podés cerrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes → Eliminar cuenta. Los datos se eliminan conforme a la Política de Privacidad.

17. Cambios a estos Términos

Notificaremos cambios sustanciales con al menos 15 días de anticipación vía la app o email. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo, debés cerrar tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.

18. Resolución de disputas

• Antes de iniciar acciones legales, las partes deben intentar resolver la disputa de buena fe vía email ([email protected]) durante al menos 30 días.
• Si no hay acuerdo, la disputa se someterá a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

19. Disposiciones finales

• Severabilidad: si una cláusula se declara inválida, las demás siguen vigentes.
• No renuncia: el hecho de que Prestalo no ejerza un derecho en un momento dado no implica renuncia a ejercerlo más adelante.
• Cesión: vos no podés ceder tus derechos sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos ceder los nuestros (por ej., en caso de adquisición o reestructuración).

20. Contacto

• Email: [email protected]